Termos de Uso

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, formulários de contato, catálogo de equipamentos e todos os serviços oferecidos pela Tork Brasil ("Tork", "nós"). Ao acessar ou usar nossos canais digitais, você concorda integralmente com estas condições. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o site.

2. Definições

• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou utilize nossos formulários.
• Cliente: pessoa física ou jurídica que solicite orçamento ou contrate serviços.
• Conteúdo: textos, imagens, vídeos, catálogos, fichas técnicas e especificações disponibilizadas no site.
• Orçamento / Proposta: documento técnico-comercial gerado a partir dos dados fornecidos pelo Cliente.

3. Uso do site e condutas

O site destina-se a apresentar produtos industriais, captar leads e viabilizar contato comercial. É vedado:

• Utilizar robôs, scrapers ou qualquer meio automatizado para extrair dados em massa sem autorização prévia e escrita.
• Inserir informações falsas ou de terceiros sem consentimento em formulários.
• Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas do sistema.
• Disponibilizar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito.

4. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site — marcas, logotipos, desenhos, fotos, textos, catálogos, fichas técnicas e softwares — são de propriedade exclusiva da Tork Brasil ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

Desenhos técnicos, propostas comerciais e documentos entregues sob encomeda são de propriedade da Tork até a conclusão da venda, salvo acordo contratual em contrário.

5. Orçamentos e propostas

Os orçamentos solicitados pelo site têm caráter meramente informativo e não geram obrigação de compra ou venda. As propostas formais estão sujeitas à validade, condições comerciais e disponibilidade técnica informadas no documento. Preços e prazos podem ser revistos em função de alterações de insumos, frete ou complexidade do projeto.

6. Limitação de responsabilidade

A Tork se empenha para manter o site disponível e as informações atualizadas, mas não garante acesso ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Danos decorrentes de indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos ou de força maior.
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações de caráter genérico do catálogo, sem consulta técnica formal.
• Conteúdo de sites de terceiros acessíveis por links externos.

7. Links para terceiros

O site pode conter links para parceiros, fornecedores ou conteúdo de terceiros. A inclusão desses links não implica endosso ou responsabilidade sobre as práticas, políticas ou conteúdo desses sites.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

9. Alterações nos termos

A Tork pode modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site. O uso continuado dos canais digitais após a publicação das mudanças implica aceitação das novas condições.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Sorocaba, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@torkprime.com.br ou pelo canal de atendimento indicado no site.